La mediació escolar

La mediació consisteix en resoldre conflictes amb l'ajuda d'una tercera persona externa al problema. És voluntària i totalment confidencial.

Els passos que segueix són els següents:

Primer expliquen el problema cada un des del seu punt de vista. Seguidament els mediadors fan preguntes als nois per tal d’assegurar-se que ho han entès bé. A continuació, els pregunten quines són, per ells, les solucions possibles. Finalment proposaven solucions que podrien ser viables per solucionar el problema i per últim, redacten un acord firmat per ells. Les habilitats d'un mediadors són l’escolta activa, és a dir, mostrar interès, deixar clara la situació, preguntar per a treure la màxima informació, empatia, confidencialitat, els missatges han de ser en primera persona i no agressiu, negociació, sense barreres, la postura ha de ser oberta i la mirada als ulls i finalment cal utilitzar un to de veu relaxat i tranquil. 

És molt important que cada vegada més les escoles vagin fomentant el procés de mediació i a utilitzar-lo de forma correcta per conscienciar als alumnes. Si s'aconsegueix això i fem que els alumnes, ja des de ben petits aprenguin l'hàbit d'arreglar els conflictes parlant, lo probabilitat que ho facin d'aquesta mateixa manera en el futur més molt més alta. Algunes persones del nostre grup hem format part d'un pla de mediació escolar i no tots estan ben planificats ni ben utilitzats, ja que en algunes escoles i instituts tenen el servei però no l'utilitzen correctament o no en treuen un bon partit. En definitiva, és important fomentar i potenciar la mediació a l'àmbit escolar (i també en tots els altres àmbits de relació entre persones) per tal que els infants sobretot, però també els adults aprenguem a resoldre conflictes de manera pacifica i dialogant, ja que d'aquesta manera ens estalviaríem temps i mals entesos. Com ja hem dit abans, és imprescindible que aquesta pràctica s'apliqui des de ben jove per poder-la integrar amb més facilitat.

-      

-